Política de privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
En Libera Energías Renovables S.L. tratamos tus datos con responsabilidad y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Libera Energías Renovables S.L.
- CIF
- B88628573
- Domicilio social
- Camino dels Anouers, 91 · 46012 Valencia
- Oficina comercial
- Braç de l'Alter, 54, esc. C, 2.º, Of. 2.1 · 46469 Beniparrell (Valencia)
- hola@liberaenergia.es
- Teléfono
- 900 908 760
- Registro Mercantil
- [Registro, tomo, folio, hoja e inscripción]
- Actividad
- Comercialización de energía eléctrica
2. Qué datos tratamos
Los que nos facilitas en el formulario de contacto o por teléfono, WhatsApp o email: nombre, teléfono, email, el tipo de suministro que te interesa, tu mensaje y, si la adjuntas, tu factura de la luz (que incluye datos como el titular, la dirección de suministro, el CUPS y el consumo).
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud, analizar tu factura y prepararte una propuesta de ahorro. | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
| Gestionar el contrato de suministro si te haces cliente, incluida la facturación y la gestión con la distribuidora. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar el programa de clubs y asociaciones: asociar tu suministro a la entidad que elijas para calcular su aportación. | Ejecución del contrato y tu consentimiento al elegir la entidad (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales, fiscales y del sector eléctrico. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Enviarte información comercial sobre nuestros servicios, solo si lo autorizas. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de solicitudes que no llegan a contrato se conservan como máximo un año. Los de clientes, mientras dure el contrato y, después, durante los plazos de prescripción legal (en general, seis años por obligaciones mercantiles y fiscales).
5. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo se comunican cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal:
- A la empresa distribuidora de tu zona, para gestionar el cambio de comercializadora y el suministro.
- A administraciones y organismos públicos, cuando lo exija la ley.
- A proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo, software de gestión), que actúan como encargados del tratamiento con contrato y garantías.
En el programa de clubs y asociaciones, la entidad recibe la información necesaria para conocer las aportaciones que le corresponden. [Revisar qué datos se comparten exactamente con el club]
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@liberaenergia.es o por correo postal a nuestro domicilio social, indicando el derecho que ejerces y acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.